Подробная классификация отелей и гостиниц

Путешествующим людям всегда требуется место для отдыха. Эту задачу решают заведения, называемые гостиницами. Туристы иногда приходят в замешательство, стараясь выявить класс таких учреждений. Различные страны пользуются классическими “звёздами”, но такие параметры не выступают стандартными показателями. Не исключено, что 5 звёзд могут быть эквивалентны среднему классу обслуживания “гостей”. Ниже приводится классификация отелей исходя из посещаемых стран, а также других параметров.

Вариации гостиниц

Популярные курорты вроде Греции используют буквенную систему обозначений: C, B, A и D – от первого до пятого “звёздного уровня” соответственно. Таиланд, например, руководствуется англоязычными определениями: Budget (ограниченный бюджет), Medium (средний уровень комфорта), Standard, First Class (высший класс обслуживания).

Разумеется, ничто не мешает главам таких учреждений завышать уровень комфорта; тут помогут отзывы, публикуемые на сайтах.

Отечественная классификация гостиниц

“Львиную долю” в этот процесс вносит российское законодательство – прежде всего Министерство развития туризма РФ. Необходимая информация содержится внутри документа, описывающего положение объектов предоставления услуг по туризму. За основу используются стандарты зарубежных “коллег” вкупе с учётом особенностей развития стран. Главное – соблюдать базовые требования относительно оснащения, состояния и обслуживания номеров.

Что касается классов, то тут уместны пять вариаций: люкс, бизнес, первый, средний и экономический вариант. Высокое качество “проживания” гостей включает строгое соблюдение гигиены, а также соответствие услуг указанной “звёздности” учреждения.

Классификация по количеству звёзд

Этот параметр наиболее важен для определения уровня комфорта. Основные положения относительно “звёздных уровней”:

Первый – относительно компактная гостиница, предлагающая базовые услуги. “Гости” оснащаются полотенцами и постельным бельём подобно студенческим общежитиям; “номера” рассчитаны на двух и более человек. Удобства вроде гардероба, мебели и зеркал присутствуют. Посетители используют общий санитарный узел. Вышеупомянутое постельное бельё меняется раз в неделю, а сотрудники убирают номера ежедневно.
Второй – во многих отношениях похож на предыдущий пункт, но учреждение предлагает дополнительные оплачиваемые услуги. Санитарные узлы находятся в отдельных номерах. “Наткнуться” на второй уровень обслуживания можно вдали от городского центра. Преимущество заключается в том, что питание включается в стоимость проживания. Туристы могут возвращаться в отель без оглядки на время суток (даже ночью).
Третий – “крепкая середина”, чаще всего используемая в зарубежных гостиничных учреждениях. Санитарные принадлежности прилагаются к соответствующим узлам. Туристы могут пользоваться бытовой техникой по собственному усмотрению. Количество заветных квадратных метров расширено по сравнению с “бюджетными коллегами”. Смена постельного белья ведётся чаще (каждые 3-4 дня). Отель нередко имеет бассейн, ресторан и прачечную.
Четвёртый – класс, близкий к премиальному. Оснащение похоже на предыдущий пункт, но обслуживание туристов дополняется полезными “плюсами” вроде саун, спортивных площадок, кинотеатров и развлекательных помещений. В придачу к бытовой технике номера получают защитные сейфы, миниатюрные бары, а также косметику. Бельё и полотенца меняются ежедневно. Гостиницы с четырьмя звёздами располагаются ближе к центру города.
Пятый – наиболее роскошный вариант. Гости отелей получают максимальный комфорт от проживания. Оснащение включает душевые кабинки, джакузи, косметику, а также халаты с тапочками. Премиальные учреждения предлагают людям сыграть в гольф или поужинать в ресторане по высшему разряду.

Клубные варианты отелей

Подобные гостиничные заведения предлагают уникальный отдых с развлечениями. Зарубежные “коллеги” выделяют отдельные классы, называемые HV1 и HV2. Гостиничные места клубного типа представлены обширными парками рядом с морем. Рядом с “шикарными” заведениями находятся кинотеатры, магазины, дискотеки, а также другие центры культуры. Разумеется, подобные удобства не требуют дополнительной платы – то же самое относится к питанию.

Класс HV1 – эквивалент отелей с 4-5 звёздами; соответствующие учреждения по обслуживанию гостей нередко размещаются в коттеджах. HV2, однако, предлагает сокращённые вариации услуг (сходство с третьим звёздным уровнем неизбежно).

Классификация по типу и назначению

Многочисленные варианты заведений для туристов также имеют собственные названия, что удобно при подборе мест для остановки во время международных поездок. Распространённые категории рассматриваются ниже.

Классическая гостиница

Количество мест внутри номеров варьируется от одного до трёх – в зависимости от характера компании туристов (один человек, супружеская пара или семья с ребёнком). Внутри учреждения ведётся обслуживание от стандартного до президентского люкса. Помимо типичных “звёздных” заведений выделяются такие организации:

Floattel – отдых на воде подобно каналам Венеции или Амстердама.
Boattel – импровизированное судно.
Flytel – уединённое место, достижимое с помощью самолётов (вертолётов).

Business-отель

Деловой вариант предыдущего пункта, позволяющий гостям собирать коллег и вести переговоры (конференции). Внутри таких организаций находятся специальные залы, а также “арсенал” оборудования.

Resort-отель

Здесь уместен отдых, эквивалентный пребыванию на южном курорте. Организации снабжены собственными тренажёрными залами, бассейнами, ресторанами и кафе. Resort-отели внедряют политику “Всё включено”, расширяя доступные услуги.

Boutique-отель

Следующий вариант отличается уникальным подходом к каждому туристу внутри роскошного заведения. Нередко “модные” отели находятся рядом с достопримечательностями городов.

Апартаменты

“Копии” типичных городских квартир или полноценных домов, арендуемых на короткий срок. Заведения удобны тем, что гости могут готовить еду внутри собственной кухни.

Bed and Breakfast (B&B)

“Кровать и завтрак” – бюджетные услуги, предоставляемые в таких компактных гостиницах. Доступность сочетается с атмосферой комфорта. Туристам предлагаются дополнительные услуги вроде экскурсий или master-классов.

Guesthouse

Гостевые дома являются ещё более дешёвыми вариантами B&B. Внутри этих организаций находятся 10-30 номеров – причём один из таковых отведён под постоянное проживание владельцев. Высокой “звёздности” не стоит ожидать, но гости получают приемлемый уровень комфорта. Guesthouse – концепция, используемая в странах Юго-Восточной Азии (Таиланд, Вьетнам, Лаос, Камбоджа, Филиппины).

SPA-отель

Целебный вариант гостиниц с комплексом оздоровительных услуг для туристов. Массаж, ванны, обёртывания, упражнения по йоге и многие другие возможности открываются перед гостями таких учреждений. Дополнительное оснащение представлено fitness-залами, бассейнами, саунами, а также близлежащими минеральными источниками.

Пансионат

Ещё одна лечебная категория “звёздных” заведений. Окружающие ландшафты вроде гор или морского побережья отличают пансионаты от SPA-отелей. Лечение можно комбинировать со спортивным времяпровождением.

Eco-отель

Отели с уклоном в экологию: очищенная вода, экологически чистая пища, натуральные материалы на стадии постройки прилагаются. Оптимальными зонами размещения выступают заповедники дикой природы.

Санаторий

Оказываемые услуги затрагивают лечение и профилактику “запущенных” заболеваний. В отличие от других целебных “коллег” вроде SPA-отелей или пансионатов, санатории внедряют чёткий распорядок дня для гостей. Чаще всего санатории находятся рядом с живописными ландшафтами (горы, побережье моря).

Горнолыжные заведения

Аналоги сельских домов, представленные многоэтажными постройками рядом с горными ландшафтами. Количество комфортных номеров для гостей варьируется в пределах 2-20. “Высший класс” отдыха достигается благодаря каминам, согревающим напиткам, а также трассам для горнолыжного спорта.

Lodge

Компактные домики, находящиеся рядом с национальными парками. Внутри этих построек ведётся приём гостей. Услуги включают душ, рестораны и другие удобства. Туристы с уклоном в дикую природу получат максимальное удовольствие от отдыха на свежем воздухе.

Motel

Компактные варианты гостиниц рядом с автомобильными дорогами. Вход находится в зоне парковки (или с улицы), что удобно для владельцев машин. Туристы обычно останавливаются на ночь, чтобы продолжать путь с максимальным комфортом. Учреждения типа Motel особенно популярны в США из-за обилия автомобильных трасс (например, широко воспетого маршрута Route 66).

Hostel

Вариант бюджетного размещения туристов на краткий срок. Гости лишены привычных удобств, но люди с ограниченным бюджетом получат нужную долю комфорта. Санитарные узлы и туалеты сделаны общими для проживающих.

Camping

Обслуживание внутри таких заведений эквивалентно лагерям из-за обилия палаток. Владельцы автомобилей обычно отдыхают в таких “гостиницах”, получая удовольствие от дикой природы.

Варианты размещения гостей

Этот параметр представлен англоязычными аббревиатурами. Гостям учреждений предлагаются такие номера:

SGL (Single) – индивидуальный характер обслуживания. Удобства представлены компактной кроватью.
DBL (Double) – “двойной” номер, рассчитанный на двух человек. Подходит как друзьям, так и семейным парам.
TWIN – аналогичная классификация обслуживания с предыдущим пунктом, но кровати выполнены раздельными. Выбор варианта спального места опционален.
TRPL (Triple) – наиболее просторный номер, внутри которого ведётся обслуживание трёх человек.
QDPL (Quadruple) – ещё один “класс” просторного номера, рассчитанного на четверых.

Заключение

Туристическая индустрия XXI века не стоит на месте. Соответствующие учреждения представлены гостиницами с уютными номерами, а также высоким качеством обслуживания гостей. При организации отечественных заведений используются стандарты, определённые зарубежными “коллегами”. Уровень комфорта во многом зависит не только от количества “звёзд” конкретного отеля, но и от характера заведения в целом. Например, бюджетный Motel позволит гостям переночевать после долгого автомобильного путешествия, в то время как SPA-отель помогает людям укреплять здоровье. Классы обслуживания также учитываются исходя из социального статуса посетителей – например, класс “5 звёзд” и соответствующий максимальный комфорт доступен для состоятельных представителей общества.